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総務・経理を、
問い合わせ対応
“
作業
”
から
解放する
社内に散在する規程・マニュアルをAIへ集約。
社員の問い合わせには根拠条文付きで即回答し、
繰り返し発生する類似の問い合わせ対応をなくします。
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Usual Issues
社内規程の問い合わせ対応における
現場の課題を解消
「
またこの質問か
」が口癖に
問い合わせ対応が
都度発生
して
手が止まる
規程の根拠
を探して
提示するのが手間
同じような質問
を何度もして
相談しづらい
社内
FAQが古いまま
で
更新が追いつかない
Advantages
社内規則の問い合わせ対応を
代わりに実行します
Features
「TOKIUM AIヘルプデスク」ができること
散在する社内規程や
マニュアルをAIにまとめて登録
交際費規程や就業規則、稟議規程のような社内規程に加え、社内マニュアルや過去の問い合わせ履歴をAIに登録可能。散らばりがちな情報源を一元化し、従業員が必要な情報に迅速にアクセスすることができます。
社内規則の問い合わせ対応を
AIが代行
事前に登録された規程やマニュアルなどの社内規則を参照して、AIエージェントが担当者に代わって根拠文章付きで質問に対応。日常的な言葉での質問にチャットで対応するため、従業員側の負担も軽減します。
社内規程のファイル更新で
AIの回答も最新の状態に
社内ルールや規程が変更されたら、ファイルをPDFや
txt形式で登録するだけ。
問い合わせに対し、常に最新の規程に基づいた正確な回答が可能となります。
社内の問い合わせ対応
“
作業
”
を、
経理AIエージェントが引き受けます
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詳しい資料をご用意しております。
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