DXとは？DX推進の必要性や推進の際のポイントについて解説！

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DXとは
DX推進はなぜ必要なのか
DX推進のメリット
DX推進の現状と課題
DX推進の際のポイント
経理業務のDX化
まとめ

コロナ禍の影響で、DX推進の社会的な流れが加速しています。しかし、DXについてよく知らないという方や、DXとIT化との違いについて分からない方もいるでしょう。

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本記事では、DXの概要やDX推進の必要性、DX推進におけるポイントを解説します。ぜひ最後までご覧ください。

DXとは

DXとは「デジタルトランスフォーメーション（Digital Transformation）」の略です。
経産省のDX推進ガイドラインでは、「経営層が各事業分野に対して、データやデジタル技術を活用して新たなビジネスモデルを構築する取組」と定義されています。
参考：経産省｜デジタルトランスフォーメーションを推進するためのガイドライン
また、情報処理推進機構（IPA）では、「AIやIoTなどの先端的なデジタル技術の活用を通じて、デジタル化が進む高度な将来市場においても新たな付加価値を生み出せるように従来のビジネスや組織を変革すること」と説明されています。
参考：情報処理推進機構｜デジタル・トランスフォーメーション推進人材の機能と役割のあり方に関する調査
一般的にDXには、ビジネスシーンに変革を起こすような取り組みが求められています。現在さまざまな企業がDX推進を行い、事業の競争優位性を確立しようとしています。
https://www.keihi.com/column/20354/

DXとIT化の違い

DXはデジタル技術を用いて、新たなビジネスモデルを生み出す取り組みです。そのためDXにとってIT化は、目標を達成するための手段です。また、IT化は既存事業の業務効率化にも活用されています。
全く新しいビジネスモデルを生み出すために、IT技術を活用するかどうかという点で、DXとIT化は異なります。

DX推進はなぜ必要なのか

現在コロナ禍の影響によって業務のオンライン化が進み、それに伴いDX推進の勢いも増しています。
また、企業間のコミュニケーション手段も大きく変化しています。デジタルツールでのやり取りについていけないと、顧客とのコミュニケーションに支障が出るという理由で、業務のオンライン化を行う企業も少なくありません。しかし、企業間のやり取りに対応できないという理由だけで、DX推進が加速しているわけではありません。

「2025年の崖」

経済産業省は「2025年の崖」という警鐘を鳴らしています。2025年の崖とは、DXを実現できない企業は2025年以降大きな損失を負ってしまうという予測です。
経済産業省によると、2025年以降デジタル競争に負けてしまうと、システムの維持費の高騰やサイバーセキュリティの事故によって巨額の損失が発生。日本全体で毎年12兆円もの損失が生まれると予測されています。

DX推進のメリット

ここからは、DXによって企業が得られるメリットを具体的に解説していきます。

生産性の向上

DX推進によって業務効率化を行うと、企業の生産性を向上できます。手作業で行っていた業務をデジタル化すると、工数やミスの削減につながります。

BCP(事業継続計画)の基盤強化

BCPとはBusiness Continuity Plan、事業継続計画の略で、不測の事態が起きても重要な業務を継続させられるような計画を指します。
DX推進によって、場所や時間に縛られない業務環境をつくれます。そのため、異常時でも総崩れしない経営基盤の実現が可能です。

既存システムの刷新によるリスク回避

DX推進によって社内システムの見直しを行い、複雑な社内システムを刷新できます。
一方で社内システムの刷新を進めると、既存システムをほとんどの人が扱えない、システムのブラックボックス化が起きる可能性もあります。システムを刷新する際は、システムの引き継ぎを行いながら進めることが重要です。

DXのメリットが最大化する領域

DXを進めたい分野は様々あると思いますが、当編集部は最初に手を付ける領域として、経理業務をおすすめします。経理業務の中には、申請書の確認や捺印作業が欠かせない経費精算や形式が請求書の受領など紙にかかる手間が多いですよね。

その中でも経費精算における、原本突合点検や間違った領収書の差し戻しの手間のせいで、残業体質の経理部も多いのではないでしょうか。そこで、機能性に優れた経費精算システムを導入することで、完全ペーパーレスを実現し、経理の時間やコスト削減など業務効率化を期待できます。

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DX推進の現状と課題

DX推進が重要と分かっていても、何から手を付ければ良いか分からないという企業担当者が多いというのが、日本の現状です。
ここでは、DX推進の現状と課題について解説します。

既存システムの移行が難しい

社内システムを扱える社員が少なく、すでに既存システムのブラックボックス化が進んでいる企業では、既存システムの移行が難しいです。
ブラックボックス化しているシステムをデジタル化するには、既存システムの分析や新システムに適応させるための作業が必要です。そのため、DX推進に対応したシステムへの移行にかなりの工数がかかるでしょう。

DX人材の不足

社内にDXに精通した人材がいないと、システム開発を他社に依存し続けなければなりません。現在日本では、多くの企業がシステム開発を他社に依存している状態です。
依存し続ける状態から脱却するために、DX推進を先導する人材の確保や育成が必要です。そのため、企業間でIT人材の獲得競争が激しくなると考えられます。

DX推進の際のポイント

ここからは、DX推進を成功させるために必要となるポイントを解説していきます。

DX推進の目的・経営戦略を明確化する

DX推進を適切に進めるには、DX推進の目的や経営戦略を明確化する必要があります。DX推進で新たなビジネスモデルを作り出しても、需要があるものでなければ利益を生み出せません。
そのため、顧客のニーズを見据えたDX推進の目的や戦略を立て、実行に移す必要があります。

経営陣のコミットメント

会社全体のDX推進を行うためには、経営陣がDX推進を先導する必要があります。ニーズに適したビジネスモデルを生み出すという点でも、企業間やり取りの経験が豊富な経営陣のコミットメントが重要です。
自社の目標と将来のニーズを経営陣がすり合わせ、会社全体で明確なDX推進目標に向かうことが必要になります。

DX人材の獲得・育成

先述したDX人材の不足でも触れたように、他社ベンダーに依存せず、自社でDX人材の獲得や育成を行うことが重要です。
自社に適した一貫性のあるDX推進を行うには、自社内でDX推進やシステム開発を完結できるようにすることが大切です。

経理業務のDX化

領収書や請求書の紙など、経理業務でDX化が進んでいない企業は多く存在します。しかし、2022年改正の電子帳簿保存法を始めとする政府のペーパーレス化推進によって、多くの企業が経費精算システムや請求書受領サービスの導入を始めています。

そこで、経理業務のDX化成功のために、おすすめの経費精算システムと請求書受領サービスをご紹介します。

ペーパーレス経費精算システム「TOKIUM経費精算」

代表的な経費精算システムである「TOKIUM経費精算」は、電子帳簿保存法対応の完全ペーパーレス経費精算システムです。申請者は領収書をスマートフォンで撮影し回収用ボックスに投函、承認者はシステム上で画像を確認するだけで経費精算が完了します。さらに、経理担当者にとっては原本確認や保管作業すら不要となります。

領収書の写真を送信すれば、データ化・原本とデータの突合・原本保管まで全て代行されるため、ペーパーレス化と同時に経費精算へかける時間を約1/10にまで削減することが可能です。

TOKIUM経費精算は、電子帳簿保存法に対応したシステムの証であるJIIMA認証を受けるだけでなく、認証機関である日本文書情報マネジメント協会（JIIMA）が実際に導入し、利用しているサービスです。

月額費用は、基本利用料（1万円〜）＋領収書の件数に基づく従量制で決まります。また、利用できるアカウント数は無制限なので、従業員が何名であっても追加料金なしで利用可能です。したがって、企業規模に関わらず、最小限のコストで経費精算を効率化できます。

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請求書受領サービス「TOKIUMインボイス」

代表的な請求書受領サービス「TOKIUMインボイス」は、紙やメール・ウェブシステム経由で届くあらゆる形式の請求書を受領代行し、請求書の確認・処理を電子化するサービスです。

請求書の受け取り・スキャン・データ化・原本管理まで全て代行され、システム上で一元管理できるため、ペーパーレス化と同時に請求書支払いにかける時間を約1/5にまで削減することができます。さらに、受け取った請求書はインボイス制度・電子帳簿保存法に対応する形で保管されるため、法対応に関する追加の手間をなくせる点も魅力です。